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Comment puis-je passer une commande?
Vous pouvez passer une commande directement sur notre site https://www.fits-quicks.com en ajoutant les articles souhaités à votre panier et en suivant les étapes du processus de commande.
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Quels sont les modes de paiement acceptés?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et par PayPal.
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Comment puis-je suivre ma commande?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état d’avancement de votre commande sur le site du transporteur.
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Quels sont les frais de livraison?
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et des dimensions de votre commande, ainsi que de votre adresse de livraison. Vous pouvez consulter les frais de livraison lors du passage de votre commande.
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Quels sont les délais de livraison?
Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse de livraison et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour les adresses en France métropolitaine.
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Comment puis-je retourner un article?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles dans leur état d’origine dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception. Les frais de retour sont à votre charge. Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse support@fit-quicks.com pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
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Comment puis-je échanger un article?
Si vous souhaitez échanger un article pour une taille ou une couleur différente, veuillez suivre les étapes ci-dessus pour effectuer un retour. Vous pouvez ensuite passer une nouvelle commande pour l’article souhaité.
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Comment puis-je contacter le service client?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l’adresse support@fit-quicks.com ou par courrier à l’adresse suivante: Fit Quicks, 22 Rue du Quercy, 35000 Rennes, France.
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Comment puis-je modifier ou annuler ma commande?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible à l’adresse support@fit-quicks.com. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure d’apporter des modifications une fois la commande expédiée.
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Comment puis-je créer un compte client?
Vous pouvez créer un compte client lors du passage de votre première commande sur notre site https://www.fits-quicks.com en cochant la case “Créer un compte” lors du processus de commande.
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Si vous avez un code promo, vous pouvez l’utiliser lors du passage de votre commande en entrant le code dans le champ “Code promo” sur la page de paiement. La réduction sera automatiquement appliquée au montant total de votre commande.
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Oui, nous vendons des cartes-cadeaux que vous pouvez acheter directement sur notre site https://www.fits-quicks.com. Les cartes-cadeaux sont disponibles en différentes valeurs et peuvent être utilisées pour acheter n’importe quel article sur notre site.
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Vendez-vous des articles en gros?
Non, nous ne vendons pas d’articles en gros. Nous sommes une boutique en ligne destinée aux particuliers et nous ne proposons pas de tarifs spéciaux pour les achats en gros.
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Oui, nous livrons dans plusieurs pays à travers le monde. Vous pouvez consulter la liste des pays desservis et les frais de livraison lors du passage de votre commande.
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